Gezocht: Moderne ontdekkingsreiziger met veel servicegevoel en een talent voor het samenstellen van unieke maatwerkreizen.
Sta jij open voor de wensen van de reizigers uit de Nederlandse upper class? Heb je relevante reiservaring en neem je de verantwoordelijkheid de klant een onvergetelijke reis te bezorgen? Lees dan snel verder, want we hebben een heel mooi aanbod voor je.
De functie van ExperienceTravel reisspecialist is een zelfstandige functie met veel klantencontact, variatie en ruimte voor creatie. Je bent in staat om targets.
te halen en verdiept je graag in de wensen van de klant. Daarbij ontzorg je de klant en ga je net een stapje verder dan de klant van je verwacht. Je hebt regelmatig overleg met collega’s van diverse afdelingen en legt rechtstreeks verantwoording af aan de Verkoopdirecteur.
Sta jij open voor de wensen van de reizigers uit de Nederlandse upper class? Heb je relevante reiservaring en neem je de verantwoordelijkheid de klant een onvergetelijke reis te bezorgen? Lees dan snel verder, want we hebben een heel mooi aanbod voor je.
De functie van ExperienceTravel reisspecialist is een zelfstandige functie met veel klantencontact, variatie en ruimte voor creatie. Je bent in staat om targets.
te halen en verdiept je graag in de wensen van de klant. Daarbij ontzorg je de klant en ga je net een stapje verder dan de klant van je verwacht. Je hebt regelmatig overleg met collega’s van diverse afdelingen en legt rechtstreeks verantwoording af aan de Verkoopdirecteur.
Taken
- Opbouwen, organiseren en onderhouden van klantcontacten, inclusief huisbezoek
- Verzamelen van klantinformatie en deskundig, passend reisadvies geven afgestemd op wensen en behoeften van de klant
- Het ontwerpen van reisvoorstellen en calculaties (in samenwerking met ondersteunende collega’s)
- Vastleggen van een reservering bij de leverancier en in het bedrijfsspecifieke systeem
- Bewaken en controleren van het hele reserveringsproces (inclusief afhandeling na de reis)
- Vertegenwoordigen van de organisatie tijdens events en (landen)presentaties geven
- Signaleren van marktontwikkelingen en commerciële kansen
Functie-eisen
- In bezit van HBO-diploma (bij voorkeur in het Toerisme) met enkele jaren werkervaring
- Ervaring met het samenstellen van maatwerkreizen
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en goede beheersing van minimaal één vreemde taal
- Een commerciële, klantgerichte instelling
- IATA luchtvaartkennis en bekend met reserveren in een CRS, Amadeus is een pré
- Reiservaring naar ExperienceTravel bestemmingen
Competenties
- Klantbetrokkenheid
- Accuratesse
- Voortgang bewaken
Ons aanbod
- Een leuke baan in een dynamische werkomgeving
- De functie is voor 40 uur per week (32 uur is bespreekbaar)
- Startdatum in overleg (bij voorkeur z.s.m.)
- Salaris indeling afhankelijk van leeftijd en ervaring conform Reiswerk CAO, 25 vakantiedagen, vakantiegeld, reiskostenvergoeding, pensioenopbouw en aanvullende personeelsvoordelen
- Eigen inbreng en verantwoordelijkheden
- Gezamenlijke vrijdagmiddaglunch
- Je werkt in een ambitieuze werkomgeving met een gestructureerde, informele bedrijfscultuur
- Standplaats 's-Hertogenbosch
- Studiereizen naar bijzondere, verre bestemmingen
Procedure
Heb je belangstelling voor deze vacature en herken je jezelf in het profiel, stuur dan je motivatiebrief met cv naar
International Travel Group (ITG) is a Dutch company and represents a number of specialised direct-selling travel brands.
Brands
Contact
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. - Phone: +31 (0)73 707 4330
Fax: +31 (0)73 548 20 66
Address
- 's-Hertogenbosch office
Hambakenwetering 8A
5231 DC 's-Hertogenbosch
The Netherlands