Gezocht: Moderne ontdekkingsreiziger met veel servicegevoel en een talent voor het samenstellen van unieke maatwerkreizen.
Sta jij open voor de wensen van de reizigers uit de Nederlandse upper class? Heb je relevante reiservaring en neem je de
verantwoordelijkheid de klant een onvergetelijke reis te bezorgen? Lees dan snel verder, want we hebben een heel mooi aanbod voor je.
De functie van ExperienceTravel reisspecialist is een zelfstandige functie met veel klantencontact, variatie en ruimte voor creatie. Je bent in staat om targets.
te halen en verdiept je graag in de wensen van de klant. Daarbij ontzorg je de klant en ga je net een stapje verder dan de klant van je verwacht. Je hebt
regelmatig overleg met collega’s van diverse afdelingen en legt rechtstreeks verantwoording af aan de Verkoopdirecteur.
Taken
Opbouwen, organiseren en onderhouden van klantcontacten, inclusief huisbezoek
Verzamelen van klantinformatie en deskundig, passend reisadvies geven afgestemd op wensen en behoeften van de klant
Het ontwerpen van reisvoorstellen en calculaties (in samenwerking met ondersteunende collega’s)
Vastleggen van een reservering bij de leverancier en in het bedrijfsspecifieke systeem
Bewaken en controleren van het hele reserveringsproces (inclusief afhandeling na de reis)
Vertegenwoordigen van de organisatie tijdens events en (landen)presentaties geven
Signaleren van marktontwikkelingen en commerciële kansen
Functie-eisen
In bezit van HBO-diploma (bij voorkeur in het Toerisme) met enkele jaren werkervaring
Ervaring met het samenstellen van maatwerkreizen
Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en goede beheersing van minimaal één vreemde taal
Een commerciële, klantgerichte instelling
IATA luchtvaartkennis en bekend met reserveren in een CRS, Amadeus is een pré
Reiservaring naar ExperienceTravel bestemmingen
Competenties
Klantbetrokkenheid
Accuratesse
Voortgang bewaken
Ons aanbod
Een leuke baan in een dynamische werkomgeving
De functie is voor 40 uur per week (32 uur is bespreekbaar)
Startdatum in overleg (bij voorkeur z.s.m.)
Salaris indeling afhankelijk van leeftijd en ervaring conform Reiswerk CAO, 25 vakantiedagen, vakantiegeld, reiskostenvergoeding, pensioenopbouw en aanvullende personeelsvoordelen
Eigen inbreng en verantwoordelijkheden
Gezamenlijke vrijdagmiddaglunch
Je werkt in een ambitieuze werkomgeving met een gestructureerde, informele bedrijfscultuur
Standplaats 's-Hertogenbosch
Studiereizen naar bijzondere, verre bestemmingen
Procedure
Heb je belangstelling voor deze vacature en herken je jezelf in het profiel, stuur dan je motivatiebrief met cv naar This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..