Sta jij open voor de wensen van de reizigers uit de Nederlandse upper class? Heb je relevante reiservaring en neem je de verantwoordelijkheid de klant een onvergetelijke reis te bezorgen? Lees dan snel verder, want we hebben een heel mooi aanbod voor je.
De functie van Reisspecialist Experience Travel is een zelfstandige functie met veel klantencontact, variatie en ruimte voor creatie. Je bent in staat om targets te halen en verdiept je graag in de wensen van de klant. Daarbij ontzorg je de klant en ga je net een stapje verder dan wat de klant van je verwacht. Je hebt regelmatig overleg met collega’s van diverse afdelingen en legt rechtstreeks verantwoording af aan de Verkoopdirecteur.
Wat ga je bij ons doen? Je belangrijkste taken zijn:
-
Organiseren van klantafspraken, zowel op kantoor als bij de klant thuis en het opbouwen en onderhouden van langdurige klantrelaties
-
Het inventariseren van de wensen en verwachtingen van de klant
-
Het uitwerken van een op maat gemaakt reisvoorstel, met bijbehorend kostenplaatje (in samenwerking met ondersteunende collega’s)
-
Vastleggen van een reservering bij de leverancier en in het bedrijfsspecifieke systeem
-
Bewaken en controleren van het hele reserveringsproces (inclusief afhandeling na de reis)
-
Vertegenwoordigen van de organisatie tijdens events en het geven van (landen)presentaties
-
Signaleren van marktontwikkelingen en commerciële kansen
Wanneer passen wij bij elkaar? Functie-eisen:
-
In bezit van een HBO-diploma in de richting van Toerisme, met enkele jaren werkervaring
-
Reiservaring naar Experience Travel bestemmingen
-
Ervaring met het samenstellen van maatwerkreizen
-
Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en goede beheersing van minimaal één vreemde taal
-
Een commerciële, klantgerichte instelling
-
IATA luchtvaartkennis en bekend met reserveren in een CRS, Amadeus is een pré
Onze voordelen op een rij:
-
Een dienstverband van 36 tot 40 uur per week (32 uur is bespreekbaar)
-
Salaris conform Reiswerk CAO, passend bij jouw ervaring
-
25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband en 8% vakantiegeld
-
Personeelskorting op reizen van ExperienceTravel, TravelWorld en Silverjet Vakanties
-
We vinden bestemmingskennis belangrijk. Daarom gaan onze collega's met regelmaat op studiereis, en jij dus ook! Je bezoekt de mooiste, meest bijzondere en verre Experience Travel bestemmingen.
-
Goede reiskostenvergoeding of 100% OV-vergoeding volgens de CAO
-
Flexibele werktijden: starten tussen 08.00–11.00 uur / eindigen tussen 16.30–18.30 uur
-
Gezellige vrijdagmiddaglunch en borrel
-
Jaarlijkse team-events zoals de zomer-BBQ en het kerstdiner
-
Deelname aan sportieve challenges zoals Tilburg Ten Miles, Swim to Fight Cancer en de Vestingloop
-
Een ambitieuze, gestructureerde en informele werkomgeving met ruimte voor initiatief, ontwikkeling en eigen ideeën
-
Standplaats is ons hoofdkantoor in ’s-Hertogenbosch maar deze functie is ook mogelijk op onze andere vestigingen in Laren en Apeldoorn
We zijn op zoek naar collega's voor een lange termijn, maar zullen in eerste instantie altijd starten met een tijdelijk dienstverband
Procedure
Heb je belangstelling voor deze vacature en herken je jezelf in het profiel, solliciteer dan nu via de onderstaande button!
Deze vacature is zowel intern als extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar een interne kandidaat.
Acquisitie naar aanleiding van onze vacatures is niet gewenst.
Brands
Contact
-
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. -
Phone: +31 (0)73 707 4330
-
Fax: +31 (0)73 548 20 66
Address
-
's-Hertogenbosch office
-
Hambakenwetering 8A
-
5231 DC 's-Hertogenbosch
-
The Netherlands