Sta jij open voor de wensen van de reizigers uit de Nederlandse upper class? Heb je relevante reiservaring en neem je de verantwoordelijkheid de klant een onvergetelijke reis te bezorgen? Lees dan snel verder, want we hebben een heel mooi aanbod voor je.
De functie van Reisspecialist Amerika-Canada is een zelfstandige functie met veel klantencontact, variatie en ruimte voor creativiteit. Je bent in staat om targets te halen en verdiept je graag in de wensen van de klant. Daarbij ontzorg je de klant en ga je net een stapje verder dan de klant van je verwacht. Je hebt regelmatig overleg met collega’s van diverse afdelingen en legt rechtstreeks verantwoording af aan de Verkoopdirecteur.
Belangrijkste taken
-
Organiseren van klantafspraken, zowel op kantoor als bij de klant thuis en het opbouwen en onderhouden van langdurige klantrelaties
-
Het inventariseren van de wensen en verwachtingen van de klant
-
Het uitwerken van een op maat gemaakt reisvoorstel, met bijbehorend kostenplaatje (in samenwerking met ondersteunende collega’s)
-
Vastleggen van een reservering bij de leverancier en in het bedrijfsspecifieke systeem
-
Bewaken en controleren van het hele reserveringsproces (inclusief afhandeling na de reis)
-
Vertegenwoordigen van de organisatie tijdens events en (landen)presentaties geven
-
Signaleren van marktontwikkelingen en commerciële kansen
Functie-eisen
-
In het bezit van een HBO-diploma in de richting van Toerisme, met enkele jaren werkervaring
-
Reiservaring in Noord-Amerika (Amerika/Canada)
-
Ervaring met het samenstellen van maatwerkreizen
-
Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en goede beheersing van minimaal één vreemde taal
-
Een commerciële, klantgerichte instelling
-
IATA luchtvaartkennis en bekend met het reserveren in een CRS, Amadeus is een pré
Ons aanbod
-
Een leuke baan in een dynamische werkomgeving
-
Stuidiereizen naar bijzondere, verre bestemmingen
-
De functie is voor 40 uur per week (32 uur is bespreekbaar)
-
Startdatum in overleg (bij voorkeur z.s.m.)
-
Salaris indeling afhankelijk van leeftijd en ervaring conform Reiswerk CAO, 25 vakantiedagen, vakantiegeld, reiskostenvergoeding, pensioenopbouw en aanvullende personeelsvoordelen
-
Eigen inbreng en verantwoordelijkheden
-
Gezamenlijke vrijdagmiddaglunch en een vrjdagmiddagborrel
-
Je werkt in een ambitieuze werkomgeving met een gestructureerde, informele bedrijfscultuur
-
Standplaats 's-Hertogenbosch of Hilversum
Procedure
Brands
Contact
-
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. -
Phone: +31 (0)73 707 4330
-
Fax: +31 (0)73 548 20 66
Address
-
's-Hertogenbosch office
-
Hambakenwetering 8A
-
5231 DC 's-Hertogenbosch
-
The Netherlands