Experience Travel is gespecialiseerd in het samenstellen van (exclusieve) individuele maatwerkreizen naar voornamelijk verre bestemmingen. Als Reisspecialist haal je plezier uit het klantcontact en het opbouwen van langdurige klantrelaties. Je spreekt klanten niet alleen via de mail en telefoon, maar hebt ook face-to-face contact met de klant tijdens huisbezoeken of afspraken op kantoor. Na een uit gebreide inventarisatie van de wensen en verwachtingen, ga je aan de slag om een reisvoorstel uit te werken, waarmee je de verwachtingen van de klant overtreft. Naast het uitwerken van de offertes en bijbehorende calculaties, leg je alle afspraken en gegevens vast in het systeem. Je bent van begin tot einde van de reis betrokken bij de uitvoering ervan en onderhoudt het klantcontact. Je vindt het prettig om met targets te werken en vindt het leuk om, samen met jouw collega’s, bij te dragen aan de team- en organisatiedoelen. Naast contact met de klant heb je ook contacten met leveranciers en agenten om de reizen inhoudelijk af te stemmen en volgens afspraak vast te leggen. Je bent je bewust van de ontwikkelingen in de markt en vertaalt deze naar commerciële kansen.