Werk je graag van 8.30 tot 17? Of liever in de ochtend eerst even sporten en dan om 09.30 uur met volle bak energie beginnen aan je werkdag? Ben je geen uitslaper en juist productiever wanneer je vroeg begint? Dan werk je gewoon van 8 tot half 5!
Als Medewerker ITG Support ondersteun je niet alleen de verschillende Reisspecialisten in hun dagelijkse werk, maar ook de Product Managers en Inkopers. Je draait ook afwisselend mee bij onze receptie, zodat onze klanten op locatie altijd op de ITG-manier verwelkomd worden. Dus of je nu om half 9 of om half 10 begint, als jij de juiste focus hebt voor een goede ondersteuning en ontzorging, willen we graag met je kennismaken.
Je bent een belangrijke verbinding tussen onze specialisten en de reis die onze klant gaat maken. Je hebt de focus op een specifiek werelddeel en voert werkzaamheden uit voor alle Experience Travel merken en Travelworld. Je ondersteunt de Reisadviseurs door de communicatie richting de klant voor te bereiden, denk hierbij aan het klaarzetten van brieven en mails.
Wat ga je dan doen bij ons? Je belangrijkste taken zijn:
Voor de Reisspecialisten werk je offertes uit en past deze aan waar nodig;
Voor de Product Managers en Inkopers werk je routes, prijsafspraken en locaties uit zodat alles goed te vinden is ons reserveringssysteem;
Je houdt van meedenken (met onze klant en met ITG) want je komt met ideeën voor het aanbieden van aanvullende producten;
Je geniet van die lege inbox aan het einde van je werkdag. Dat komt goed uit, wij ook!
Je houdt toch ook wel van boekhouden want jij zorgt er mede voor dat onze collega’s van de administratie goede inkoopnota’s kunnen boeken;
Je bent een beetje een “control freak”: jij zorgt niet alleen voor tijdig controleren en versturen van reisbescheiden, je zorgt ook voor een kloppend tarief zodat er een juiste offerte uitgaat voor de nieuwste camperreis;
Je kunt een goed gesprek aanknopen: Want je legt ook contact met de leveranciers van Experience Travel en Travelworld. Dit doe je telefonisch, per mail maar ook in persoon wanneer je ondersteuning (support, dus) biedt vanaf onze receptiebalie.
Wat vragen we van jou? Wij passen goed bij elkaar wanneer jij:
Allereerst heb je gewoon zin om bij ons in Den Bosch te komen werken! En dan heb je ook…
Een MBO diploma of hoger in de richting van Toerisme (Bijv. De Rooi Pannen, TIO, BUAS of Summa College) hebt, voor deze functie is geen werkervaring vereist;
Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid bezit, zowel in het Nederlands als in het Engels;
Een vlotte, communicatief vaardige persoonlijkheid bent. Je bent iemand die in een dynamische omgeving wil werken. Daarnaast ben je nauwkeurig, klantgericht en lever je een bijdrage aan de ondersteuning en optimalisatie van het in- en verkoopproces;
Proactief bent en denkt in oplossingen. Je kunt goed zelfstandig werken, maar ook binnen het team kom je goed tot je recht.
En… what’s in it for you? Ons aanbod:
De functie is voor 40 uur per week (36 uur is ook bespreekbaar)
Salaris indeling afhankelijk van leeftijd en ervaring conform Reiswerk CAO
Je bouwt 25 vakantiedagen op bij een full time dienstverband (want vakantie maakt het leven en ook werken leuker!)
8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding, pensioenopbouw en aanvullende personeelsvoordelen
We houden ervan wanneer collega’s goede ideeën hebben!
Wil je langer bij ons blijven en intern doorgroeien? Dat vinden we leuk! Daarom hebben we daar diverse mogelijkheden voor. Veel collega’s zijn je al voorgegaan
Heb je belangstelling voor deze vacature en herken je jezelf in het profiel, solliciteer dan nu via de onderstaande button!
Toch niet helemaal waar je aan toe bent in jouw carrière pad, maar herken jij jezelf wel in onze kernwaarden? Kijk bij onze andere vacatures, misschien drinken we toch binnenkort een kop koffie (of thee).
Veel collega’s zijn vanuit deze functie doorgestroomd naar functies binnen de Sales of de Inkoop. We begeleiden je graag in eventuele stappen op jouw “reis” door je loopbaan!
Acquisitie naar aanleiding van onze vacatures is niet gewenst.
Fax: +31 (0)73 548 20 66
Hambakenwetering 8A
5231 DC 's-Hertogenbosch
The Netherlands