Gezocht: Reisfanaat die het als een uitdaging ziet klanten te helpen hun verre reis bij Travelworld te boeken.
Wil jij elke klantaanvraag omzetten in een geboekte verre reis? Ben je bovendien een echte teamplayer en heb je een goed gevoel voor service? Lees dan snel verder, want we hebben een heel leuk aanbod voor je.
De functie van Travelworld reisadviseur is een zelfstandige functie in teamverband, waarbij je telefonisch en per e-mail contact hebt met de klant. Je bent in staat om targets te halen en legt rechtstreeks verantwoording af aan de Verkoopdirecteur.
Wil jij elke klantaanvraag omzetten in een geboekte verre reis? Ben je bovendien een echte teamplayer en heb je een goed gevoel voor service? Lees dan snel verder, want we hebben een heel leuk aanbod voor je.
De functie van Travelworld reisadviseur is een zelfstandige functie in teamverband, waarbij je telefonisch en per e-mail contact hebt met de klant. Je bent in staat om targets te halen en legt rechtstreeks verantwoording af aan de Verkoopdirecteur.
Taken
- Op efficiënte wijze de klant te woord staan en de klantvraag afstemmen op het bestaande reisaanbod
- Een reisvoorstel opstellen (aanpassen van bestaande pakketten) en controleren
- Vastleggen van een reservering bij de leverancier en in het bedrijfsspecifieke systeem
- Financiële afhandeling bewaken
- Deelnemen aan trainingen, workshops en zelfstudie om kennis up-to-date te houden
- Vertegenwoordigen van de organisatie tijdens events en (landen)presentaties geven
- Signaleren van marktontwikkelingen en commerciële kansen
Functie-eisen
- In bezit van HBO-diploma (bij voorkeur in het Toerisme)
- Ervaring met het reserveren van (verre) reizen
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en goede beheersing van minimaal één vreemde taal
- Een commerciële, klantgerichte instelling
- IATA luchtvaartkennis en bekend met reserveren in een CRS, Amadeus is een pré
- Reiservaring naar Travelworld bestemmingen is gewenst
Competenties
- Klantbetrokkenheid
- Accuratesse
- Voortgang bewaken
Ons aanbod
- Een leuke baan in een dynamische werkomgeving
De functie is voor 40 uur per week (32 uur is bespreekbaar)
- Startdatum in overleg (bij voorkeur z.s.m.)
- Salaris indeling afhankelijk van leeftijd en ervaring conform Reiswerk CAO, 25 vakantiedagen, vakantiegeld, reiskostenvergoeding, pensioenopbouw en aanvullende personeelsvoordelen
- Eigen inbreng en verantwoordelijkheden
- Gezamenlijke vrijdagmiddaglunch
- Je werkt in een ambitieuze werkomgeving met een gestructureerde, informele bedrijfscultuur
- Standplaats 's-Hertogenbosch
- Studiereizen
Procedure
Heb je belangstelling voor deze vacature en herken je jezelf in het profiel, stuur dan je motivatiebrief met cv naar
International Travel Group (ITG) is a Dutch company and represents a number of specialised direct-selling travel brands.
Brands
Contact
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. - Phone: +31 (0)73 707 4330
Fax: +31 (0)73 548 20 66
Address
- 's-Hertogenbosch office
Hambakenwetering 8A
5231 DC 's-Hertogenbosch
The Netherlands