Sta jij open voor de vakantiewensen van de Nederlandse upper class en weet jij precies welke details het verschil maken tussen een mooie reis en een ultieme vakantiebeleving? Heb jij ervaring met het adviseren en verkopen van luxe maatwerkreizen én neem jij daarnaast graag verantwoordelijkheid voor een soepel draaiende kantoororganisatie? Dan maken wij graag kennis met je.
Voor onze reisboutique in Laren zijn wij op zoek naar een Meewerkend Office Manager / Reisadviseur voor Silverjet Vakanties, onderdeel van ITG Companies.
In deze gecombineerde rol ben je enerzijds verantwoordelijk voor het volledige verkoop- en serviceproces van jouw eigen klantenportefeuille en anderzijds zorg je ervoor dat de dagelijkse kantoororganisatie in Laren soepel verloopt. Je hebt veel klantcontact, werkt zelfstandig en krijgt ruimte voor initiatief, creativiteit en commercieel succes. Daarbij schakel je regelmatig met collega’s van verschillende afdelingen en leg je rechtstreeks verantwoording af aan de Teamleider Verkoop.
Wat ga jij bij ons doen? Je belangrijkste taken:
Als Reisadviseur:
-
Organiseren en voeren van klantafspraken, op kantoor of bij de klant thuis
-
Inventariseren van wensen, verwachtingen en eerdere reiservaringen
-
Samenstellen van exclusieve, op maat gemaakte reisvoorstellen inclusief transparant kostenoverzicht
-
Adviseren en verkopen van luxe maatwerkreizen (B2C en B2B)
-
Vastleggen van reserveringen bij leveranciers en in het bedrijfsspecifieke systeem
-
Bewaken van het volledige reserveringsproces vóór, tijdens en na de reis
-
Vertegenwoordigen van alle reislabels tijdens events en het geven van presentaties
Als Meewerkend Office Manager:
-
Coördineren en bewaken van de dagelijkse gang van zaken op kantoor
-
Signaleren van knelpunten in processen en meedenken over verbeteringen
-
Ondersteunen bij administratieve en organisatorische werkzaamheden
-
Zorgdragen voor een representatieve uitstraling van de reisboutique
-
Fungeren als aanspreekpunt voor praktische en operationele zaken binnen de vestiging
-
Signaleren van commerciële kansen en marktontwikkelingen
Wanneer passen wij bij elkaar? Functie-eisen:
Wij zoeken een ervaren reisprofessional die zich herkent in het volgende profiel:
-
HBO-diploma in de richting van Toerisme of een vergelijkbare richting
-
Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in de reisbranche, bij voorkeur met maatwerk- en/of luxe reizen
-
Omdat wij onze klanten ook thuis bezoeken, is een rijbewijs B vereist voor deze functie.
-
Aantoonbare ervaring met het samenstellen en verkopen van exclusieve reizen
-
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van minimaal één vreemde taal (bij voorkeur Engels)
-
IATA-luchtvaartkennis en ervaring met reserveren in een CRS (Amadeus is een pré)
-
Commerciële, klantgerichte instelling met energie van het behalen van targets
Onze voordelen op een rij:
-
Een dienstverband van 36 tot 40 uur per week (32 uur is bespreekbaar)
-
Een salaris conform de Reisbranche CAO, waarbij de inschaling afhankelijk is van jouw kennis, ervaring en senioriteit
-
25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband en 8% vakantiegeld
-
Personeelskorting op reizen van ExperienceTravel, TravelWorld en Silverjet Vakanties
-
We vinden bestemmingskennis belangrijk. Daarom gaan onze collega's met regelmaat op studiereis, en jij dus ook! Je bezoekt de mooiste, meest bijzondere en verre Experience Travel bestemmingen.
-
Goede reiskostenvergoeding of 100% OV-vergoeding volgens de CAO
-
Flexibele werktijden: starten tussen 08.00–11.30 uur / eindigen tussen 16.30–20.00 uur
-
Gezellige vrijdagmiddaglunch en -borrel welke door ITG verzorgd wordt, zodat ook het weekend goed begint
-
Jaarlijkse team-events zoals de zomer-BBQ en het kerstdiner
-
Deelname aan sportieve challenges zoals Tilburg Ten Miles, Swim to Fight Cancer en de Vestingloop
-
Een ambitieuze, gestructureerde en informele werkomgeving met ruimte voor initiatief, ontwikkeling en eigen ideeën
-
Standplaats is onze reisboutique in Laren
Procedure
Heb je belangstelling voor deze vacature en herken je jezelf in het profiel en onze kernwaarden, solliciteer dan nu via de onderstaande button!
Deze vacature is zowel intern als extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar een interne kandidaat.
Acquisitie naar aanleiding van onze vacatures is niet gewenst.
Brands
Contact
-
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. -
Phone: +31 (0)73 707 4330
-
Fax: +31 (0)73 548 20 66
Address
-
's-Hertogenbosch office
-
Hambakenwetering 8A
-
5231 DC 's-Hertogenbosch
-
The Netherlands