• Solliciteer nu

    Medewerker Luchtvaart IATA

Als medewerker Luchtvaart / IATA ondersteun je onze reisspecialisten bij het vinden van vliegtickets met de beste verbinding tegen de beste prijs. Hiervoor heb je specifieke kennis nodig van tarieven/tariefstructuren, voorwaarden, regelingen en mogelijkheden. Samen met onze IATA Coördinator adviseer en ondersteun je de verkoopafdeling.


Wat houdt de functie in?

  • IATA gerelateerde vragen van collega’s beantwoorden per telefoon/email
  • Zoeken naar vliegtickets met beste prijs/verbinding aansluitend op klantwens
  • Boeken, uitschrijven/printen van tickets voor individuele- en groepsreizigers
  • Informeren over tarief-, tax en andersoortige wijzigingen van luchtvaartmaatschappijen
  • Verwerken van de aanvragen/facturatie van studiereis-/vakantietickets van medewerkers
  • Bemiddeling tussen collega’s en luchtvaartmaatschappijen m.b.t. groepsreizen / groepstarieven en het opbouwen van tickets voor groepsreizen
  • Adviseren van collega’s o.b.v. de door de klant gestelde eisen en het vastgestelde serviceniveau
  • Verzamelen van informatie over tarievenstructuren en -regelingen
  • Invullen van een interne helpdeskfunctie op het vlak van luchtvaartkwesties
  • Ondersteunen van de bereikbaarheidsdienst in geval van problemen en knelpunten met tickets
  • Vervaardigen van analyserapportages zoals m.b.t. annuleringskosten en omzetoverzichten per airline


Deze functie vereist van jou

  • In bezit van MBO-diploma (bij voorkeur in het Toerisme), werkervaring op dit specifieke vakgebied is een pré
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijk uitdrukkingsvaardigheid zowel in het Nederlands als in het Engels
  • Je bent een vlotte, communicatief vaardige persoonlijkheid. Iemand die in een dynamische omgeving wil werken. Daarnaast ben je nauwkeurig, klantgericht en commercieel
  • Je bent proactief en denkt in oplossingen, je kunt goed zelfstandig werken, maar ook binnen een team kom je goed tot je recht
  • IATA luchtvaartkennis en bekend met reserveren in een CRS, Amadeus is een pré


Ons aanbod

  • Een leuke baan in een dynamische werkomgeving
  • De functie is voor 40 uur per week (32 uur is bespreekbaar)
  • Startdatum in overleg (bij voorkeur z.s.m.)
  • Salaris indeling afhankelijk van leeftijd en ervaring, 25 vakantiedagen, vakantiegeld, reiskostenvergoeding, pensioenopbouw en aanvullende personeelsvoordelen
  • Eigen inbreng en verantwoordelijkheden
  • Gezamenlijke vrijdagmiddaglunch
  • Je werkt in een ambitieuze werkomgeving met een gestructureerde, informele bedrijfscultuur
  • Standplaats 's-Hertogenbosch


Procedure

Heb je belangstelling voor deze vacature en herken je jezelf in het profiel, stuur dan je motivatiebrief met cv naar This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

International Travel Group (ITG) is a Dutch company and represents a number of specialised direct-selling travel brands.

Contact

Address

  • 's-Hertogenbosch office
  • Hambakenwetering 8A

  • 5231 DC 's-Hertogenbosch

  • The Netherlands


© ITG Companies. All rights reserved.