Wat ga jij bij ons doen? Je belangrijkste taken:

• Opstellen en uitvoeren van accountplannen die aansluiten bij onze (ambitieuze!) commerciële doelstellingen. Hierin houd je oog voor bestaande klanten maar gaat ook op zoek naar niuwe klanten

• Uitvoeren van gerichte verkoop- en marketingactiviteiten, waaronder klantbezoeken, cross- en upselling, presentaties en events

• Onderhouden en verdiepen van langdurige klantrelaties, met oog voor service en kwaliteit

• Signaleren van commerciële kansen en het benutten van aanvullende opdrachten bij bestaande klanten

• Op maat adviseren over reisproducten op basis van klantbehoeften en zorgen voor heldere communicatie en opvolging

• Overbrengen van jouw (bestemmings-) kennis aan nieuwe collega's en trainees

• "Getting it done": Fungeren als verbindende schakel tussen klant en interne teams met oog en achting voor beiden

• Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling, zoals het opstellen van bezoekrapportages, klantendossiers en controle op facturatie

• Evalueren van klantrelaties en actief bijdragen aan kwaliteitsverbeteringen binnen de dienstverlening

• Vertegenwoordigen van de organisatie tijdens relevante events

Wanneer passen wij bij elkaar? Functie-eisen:

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting toerisme of hospitality

• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een commerciële (reis)functie

• Je bent communicatief sterk, klantgericht, commercieel én resultaatgedreven

• Je bent zelfstandig, denkt in oplossingen en schakelt snel tussen werkzaamheden en klanten

• Je hebt ervaring met projectmatig werken en bewaart overzicht in een dynamische omgeving

• Flexibiliteit, eigenaarschap en proactiviteit zijn voor jou vanzelfsprekend

• Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands en beheerst daarnaast minimaal één vreemde taal (bijv. Engels

En... what's in it for you? Ons aanbod:

• Een leuke baan in een dynamische werkomgeving

• De functie is voor 40 uur per week (32 of 36 uur is bij ons ook bespreekbaar)

• Startdatum in overleg (bij voorkeur z.s.m.)

• Salaris-indeling afhankelijk van leeftijd en ervaring conform Reiswerk CAO FG 6

• Je bouwt 25 vakantiedagen op bij een full time dienstverband (want eerlijk? Vakantie maakt het leven en ook werken leuker) 

• 8% vakantiegeld, een ruime reiskostenvergoeding, pensioensopbouw en aanvullende personeelsvoordelen

• We houden ervan wanneer collega's meedenken: we houden van eigen inbreng en verantwoordelijkheid geven;

• Balans Werk-Privé: Wij werken met flexibele werktijden wanneer je dat wil: zo kun je beginnen tussen 8 en 11.00 uur en eindigt je werkdag tussen 16.30 en 19.30 uur. Liever elke dag tussen 9-17.30 uur? Ook goed!

• Gezamenlijke vrijdagmiddaglunch en een vrijdagmiddagborrel, welke door ITG verzorgd wordt, zodat ook je weekend goed begint

• Jaarlijkse evenementen zoals de ITG zomerbarbecue en een feestelijk kerstdiner

• Wij houden van onze gestructureerde maar zeker ook informele bedrijfscultuur; zo spreken we elkaar met je en jij aan en lopen we even langs om snel iets door te spreken

• Standplaats ’s-Hertogenbosch

Procedure